一、8月份全县行政调解案件情况

（一）案件数量：全县共受理行政调解127件，调解成功127件，调解成功率100﹪，案件涉及金额39890.5元，案件涉及当事人256人。未收到越级上访、群体案件、恶性案件等相关情况报告。

（二）基本分析：位居前三的行政调解案件为其他（平台投诉）、消费者维权（产品质量安全）、人格权纠纷，分别占案件总数的61.41%、31.49%、2.36%。主要涉及市场监督管理局、交通运输局、公安局等部门（行业）。

二、行政调解工作呈现的特点及原因分析

（一）特点：本月行政调解案件数量环比下降3%（2024年7月131件），其中消费者维权（产品质量安全）、人格权纠纷，其他（平台投诉）占比居前三位，行政调解纠纷以民事纠纷案件为主，案件调处部门以相关职能部门为主，主要集中在人社局、市场监督管理局、交通运输局、公安局等行政执法领域。

（二）原因分析：一是法律法规宣传还不够深入。对行政调解的宣传不够深入广泛，群众对行政调解缺乏认识。二是观念更新不够，对行政调解工作方式以及其他纠纷化解方式之间衔接认识不足，影响行政调解工作效率。三是行政调解人员工作能力有待进一步提升。

三、下一步工作措施

下一步，我局将进一步督促各有关单位严格按照行政调解工作的程序及要求积极开展行政调解工作，力争行政调解工作取得更大的成绩。

一是进一步加强对行政调解工作的组织领导。

二是加强相关法律法规宣传，引导群众依靠行政调解途径解决纠纷争议。

三是加大学习培训力度，提高行政调解办案人员能力和水平。

                                阿克陶县司法局

2024年8月20日