阿克陶县医疗保障局不断加强医疗保障基层服务网点建设，全力打通医疗保障服务“最后一公里”，多措并举提高网点经办量，以高效的服务进一步增强各族群众对办理医保业务的体验感和满意度。一是加强业务培训指导。医疗保障基层服务网点经办业务开展得好不好，关键看基层网点经办人员业务强不强。阿克陶县医疗保障局高度重视基层网点经办人员业务培训，多次采取集中培训、视频培训、现场指导培训等方式，对310名经办人员进行不间断轮番培训，通过压实基层网点经办人员扎实的业务功底，不断提升服务群众医保需求的经办能力。二是全力扫除零经办网点。当前正值2024年城乡居民基本医疗保险集中参保缴费期，阿克陶县医疗保障局及时动员部署，动员全县142个医疗保障基层服务网点发挥关键作用，及时解决居民在参保缴费中遇到的问题，积极帮助居民完成参保缴费工作，不允许有零经办网点。目前，各网点积极参与到参保缴费工作中，及时解决居民身份信息错误、交不了费等问题，全县每日经办量始终保持在300件以上。三是建立激励机制，提高基层服务网点经办工作积极性。为进一步提高各基层服务网点经办工作积极性，增强基层服务网点所在单位主要领导对此项工作的重视。阿克陶县医疗保障局建立激励机制，对经办工作表现突出的医疗保障基层服务网点加大基础设施建设投入，对经办人员进行表彰奖励，不断激发他们投身医保经办服务工作中的热情，始终保持基层网点良好的工作状态，全面提升各族群众在家门口就能享受到优质温馨的医保服务。

阿克陶县医疗保障局          

2023年11月