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阿克陶县市场监督管理局2021年5月 行政调解工作情况分析报告

索  引  号 AKT025-2021-000039 主题分类
名        称 阿克陶县市场监督管理局2021年5月 行政调解工作情况分析报告
主  题  词 阿克陶县 市场 监督管理局 2021 行政调解 调解工作 工作情况 情况分析 分析报告 成文日期 2021-05-21 00:00
文        号 〔〕号 发布日期 2021-05-21 19:25
发文单位 市场监督管理局 发布机构 市场监督管理局

一、基本情况

1.行政调解案件情况:2021421日至2020年5月20日共排查出行政调解案件13,调处13件,调解成功13件。

2.工作开展情况:本月收到全国12315投诉举报平台转办案件13起,调解13起,调查了解情况13调解成功13起,为群众挽回经济损失3300元

3、情况分析。经统计梳理,服务质量案件4起,占比30.77%。

二、形势分析及意见建议

从本月投诉情况来看,随着市场监管工作的不断深入,对于消费维权工作的重视,加大了消费维权的宣传力度,人民群众法律意识和维权意识得到了较大的提升,特别是在服务质量方面和价格监管方面提升较快,消费者维护自身权益的意识得到了明显增强。

当前,在此提醒广大消费者,在日常购买商品时,特别是购买食品时,一定要查看商品上是否有“SC”编号、是否在有效期内、产品标识上是否有厂名、厂址、物品名称、规格、营养成分等内容,切实维护自身权益,在遇到价格问题时留好票据,在第一时间拨打12315进行投诉。

在下一步工作中,我局将进一步加大对市场监管力度,切实维护市场经济秩序和加大哄抬物价的违法行为,切实维护消费者合法权益。

阿克陶县市场监督管理局          

2021521日              

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